Alle tilknytninger og forsterkninger skal kostnadsberegnes slik at kunden har informasjon om forventet kostnad for arbeidet. Denne kostnaden kalles på fagspråket for anleggsbidrag. Regelverket for metode for beregning, og i hvert tilfelle anleggsbidrag skal benyttes, er komplisert.
Eksempel på type nettanlegg der kunden har krav på en kostnadskalkyle i forkant av tilkoplingen:
- Tilknytning av fritidshus/hytter
- Tilknytning av boliger/leiligheter
- Tilknytning av garasjer, naust og mindre anlegg
- Tilknytning av produksjonsanlegg
- Tilknytning av næringsbygg og offentlige bygg
- Tilknytning av fiskeanlegg
Eksempel på nettforsterkninger der det skal regnes på er:
- Økt effektbehov hos kunde
- Endret spenningsnivå hos kunde
Forespørsel om tilknytning, forsterking eller ønske om bedre kvalitet
Kunde sender forespørsel via Elsmart portalen (åpnes i ny fane). Dette gjøres av Elektroinstallatør på vegne av kunde. Kunde kontakter selv Elektroinstallatør for å få dette utført.
For større utbygginger og anlegg kan kunde sende forespørselen direkte til Jæren Everk pr e-post eller pr brev til Jæren Everk, Postboks 55, 4367 Nærbø.
Klage på anleggsbidrag
Nettselskapet skal på forespørsel gi kunden innsyn i fullstendig kostnadsgrunnlag. Kunden kan også ta saken inn for Reguleringsmyndighet for energi (REM) (åpnes i ny fane) dersom det er uenighet i bruken og beregningen av anleggsbidrag.